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Antworten rund um Flowira, in Ruhe nachzulesen.
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Themen
- Erste SchritteDein Studio einrichten und online bringen.
- Kurse und StundenplanKurse, Termine und Räume planen.
- BuchungenBuchungen, Warteliste und Stornierungen.
- Preise und KartenPreise, Zehnerkarten und Gutscheine.
- ZahlungenZahlungen, Stripe und Rechnungen.
- UmzugVon einem anderen Buchungssystem zu Flowira wechseln.
- TeamLehrerinnen und Mitarbeitende einladen und verwalten.
- DatenschutzDatenschutz, Einwilligungen und Auftragsverarbeitung.
- Abo und RechnungDein Flowira-Abo und deine Flowira-Rechnungen.
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- Umzug von einem anderen BuchungssystemWas beim Umzug übernommen wird, was nicht und wie es weitergeht.
- Auszahlungen und GebührenWie dein Auszahlungskonto bei Stripe funktioniert, was Zahlungen kosten und was du für Online-Zahlung brauchst.
Häufige Fragen
Was kostet Flowira?
Die ersten 10 Studios erhalten den Early-Bird-Preis von 25 € pro Monat, solange Plätze frei sind — und behalten ihn dauerhaft, solange sie dabei bleiben. Danach kostet Flowira regulär 49 € pro Monat. Alle Preise zzgl. USt. Keine Transaktionsgebühren obendrauf — deine Zahlungen laufen über dein eigenes Stripe-Konto, dessen Stripe-Gebühren du selbst trägst. Flowira verdient nicht an deinem Wachstum.
Kann ich Flowira erst einmal testen?
Ja. Du startest mit 30 Tagen kostenlos und ohne Zahlungsdaten, mit allen Funktionen. Erst wenn du bleiben willst, hinterlegst du deine Zahlungsdaten.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Flowira ist monatlich kündbar — kein Jahresvertrag, keine Kündigungsfrist über den laufenden Monat hinaus.
Wie lange dauert der Umzug von meinem bisherigen System?
Wir haben ein bestehendes Studio in einem Vormittag migriert — Kundinnen, Zehnerkarten mit Restguthaben und Gutscheine inklusive. Bereits gebuchte Termine übernehmen wir nicht — deine Kundinnen buchen sie nach dem Umzug neu.
Unter welcher Adresse ist mein Studio erreichbar?
Dein Studio bekommt eine eigene Adresse wie deinstudio.flowira.de, mit HTTPS. Hast du schon eine Website, bindest du dort deinen Kursplan ein.
Ist Flowira DSGVO-konform?
Ja. Deine Daten und die deiner Kundinnen liegen in einer Datenbank in Frankfurt am Main. Für Hosting und E-Mail-Versand arbeiten wir mit Dienstleistern aus den USA (u. a. Vercel, Resend), abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln und, wo vorhanden, das EU-US Data Privacy Framework. Online-Zahlungen deiner Kundinnen laufen über dein eigenes Stripe-Konto. Alle Dienstleister stehen unter flowira.de/sub-processors. Den Auftragsverarbeitungsvertrag schließt du bei der Registrierung ab.
Kann ich Stripe nutzen?
Ja. Du nutzt deinen eigenen Stripe-Account (Connected Account); die Zahlungen gehen direkt an dich, nicht über uns. Die Stripe-Gebühren zahlst du selbst an Stripe — Flowira schlägt nichts obendrauf.
Kann mein Studio schon wechseln?
Ja. Schreib uns für ein 30-minütiges Umzugsgespräch an hi@trovaralabs.de, wir zeigen dir, wie dein Wechsel aussieht.
Noch Fragen?
Schreib uns, wir helfen dir gern weiter.
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